FAQs - Lightchain

FAQ

AJỤJỤ ndị a na-ajụkarị

Ajụjụ izugbe

Otu esi edebanye aha wee lelee ọnụ ahịa?

LightCh8in anaghị ere ozugbo maka ndị ọrụ njedebe, ịkwesịrị ịbanye na akaụntụ ndị otu gị ka ịhụ ọnụ ahịa.Iji debanye aha dị ka onye otu, ị ga-achọ:

Dejupụta ngwa dị mkpirikpi na ozi ụlọ ọrụ gị.
Bulite akwụkwọ nkwado (ikike azụmaahịa na ikike ịre ere), wee nyefee ya na webụsaịtị anyị.Anyị ga-enyocha ma kwado ngwa gị n'ime awa 24 mgbe nrubeisi gachara.

Kedu ka esi etinye iwu?

1) Debanye aha ma banye na akaụntụ gị.

2) Tinye ihe ndị ịchọrọ ịzụrụ n'ụgbọ ịzụ ahịa gị.

3) Mezue usoro ịkwụ ụgwọ.

4) Sistemụ ga-eme ka ị mara mgbe mbupu gị wee nye nọmba nsochi.

Kedu ka esi akwụ ụgwọ?

Anyị na-anabata ịkwụ ụgwọ PayPal na kaadị kredit.

Kedu ka esi ahụ ọnụ ahịa?

LightCh8in anaghị ere ndị ọrụ njedebe ozugbo.Ndị ọrụ nkwekọrịta kwesịrị ịbanye na akaụntụ ndị otu ha na www.lightch8in.com ka ịlele ọnụ ahịa.

Mermership na mwepu:

Ebee ka m nwere ike nweta mbelata?

Mepụta akaụntụ LightChain wee banye iji nweta ego pụrụ iche na onyinye ma nata mbupu n'efu na iwu niile karịrị $ 500 na mbupu ọnụ ahịa $ 10 na iwu niile n'okpuru $ 500, dị naanị maka ndị otu.

Kedu otu esi eji mbelata/ụtụntụ ego mgbe ị na-enye iwu?

Tinye koodu nkwado gị tupu elele ka ị nweta mbelata ego gị.

Gịnị kpatara na enweghị m ike ịhụ ọnụ ahịa?

Iji na-ejere ndị ahịa anyị ozi nke ọma, jikwaa ọnụ ahịa asọmpi ma na-enye ndị otu anyị ahịa kacha mma, anyị anaghị eso ọha ọha kerịta ọnụahịa anyị, biko mepụta akaụntụ wee banye ka ịlele ọnụahịa gị.

Ị nwere ike ịga na njikọ akaụntụ ịmepụta na webụsaịtị anyị wee dejupụta ozi achọrọ.Ị ga-enweta ozi nbanye akaụntụ gị yana ọnụahịa onye otu ozugbo enwetara ma hazie arịrịọ gị.

Mbupu na ịzụrụ

Kedu ka m ga-esi nweta mbupu n'efu?

Anyị na-enye ndị otu anyị mbupu n'efu na iwu niile karịrị $500 na mbupu ọnụ ahịa $10 maka iwu n'okpuru $500.

Enwere m ike ịrịọ maka mbupu ngwa ngwa maka iwu m?

Mgbe ị na-enye iwu gị, ị nwere ike họrọ nhọrọ mbupu ngwa ngwa UPS Express anyị na-akwụ ụgwọ na ndenye ọpụpụ.

Ogologo oge ole ka iwu m ga-ewe?

Ihe niile dị na ngwaahịa enyere iwu tupu 3:30 EST ga-ebupu otu ụbọchị.Iwu ga-esi n'otu n'ime ndị mmekọ anyị na-ekesa nke dị n'ofe obodo ahụ wee bịarute n'ime ụbọchị 1-3 dabere na ọnọdụ gị.

Kedu ebe m ga-ebufe ụgbọ mmiri?

A ga-ebufe iwu site na ebe nkwakọba ihe kacha nso dabere na ngwa ahịa dịnụ.

Kedu oge ewepụrụ gị maka ibupu ngwa m taa?

Iwu 3: 30 EST ga-ebugharị otu ụbọchị1-3 ụbọchị dabere na nnweta

Ahazila iwu m mana achọrọ m itinye ihe.

Ọ bụrụ na ahazibeghị usoro a, ị nwere ike ịhazigharị ma ọ bụ tinye ihe n'usoro gị.Ị ga-enweta ozi-e na-agwa gị mgbe emechara usoro ahụ.

Ana m efu ihe n'usoro m;kedu ka anyị ga-esi dozie nke a?

Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.

Ebee ka m ga-achọta nsochi m?

Ị ga-enweta ma zite ozi nleba anya na-agwa gị mgbe edoziri iwu ahụ.

Enwetara m naanị ọkara nke m ka ihe na-efu m.

Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.

Kedu mgbe ihe a ga-adị?

A na-emelite ngwa ahịa kwa ụbọchị wee depụta ya maka ihe ọ bụla na webụsaịtị anyị.

Kedu ihe mmecha ị nwere na ngwaahịa?

All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.

Kedu otu m ga-esi tụọ okpomọkụ nke ị naghị ebu?

Edepụtara nhọrọ ọnọdụ okpomọkụ niile dị maka ihe ọ bụla na webụsaịtị anyị.

Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.

Kedu ihe nkọwapụta dị na ihe a?

Pịa taabụ mpempe akwụkwọ dị na nkọwapụta ihe dị na webụsaịtị anyị ka ịlele ma ọ bụ budata mpempe akwụkwọ ahụ.

Ogologo oge ole ka ihe m ga-adị na azụ azụ?

A ga-edepụta ụbọchị nnyefe azụtara echere na ọ dị na ozi ngwa ahịa maka ihe ọ bụla dị na webụsaịtị.

E tinyeghị mbelata ego m.

Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.

Achọrọ m ịkagbu usoro azụ m kedu ka m ga-esi nweta nkwụghachi?

Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.

Kedu ọnọdụ nke iwu m?

Biko lelee email nkwenye gị maka ozi nsochi.

Ajụjụ ndị ahịa

Ebee ka m nwere ike ịhụ akwụkwọ ngwaahịa dị ka akwụkwọ ntuziaka?

Biko kpọtụrụ anyị ka anyị nweta faịlụ PDF, anyị ga-eme ya ngwa ngwa na ngwa ngwa:

Mailing us: info@lightch8in.com Na-ahapụ anyị ozi na ibe kọntaktị.
info@clslights.com">

Enwere m ike ịnweta enyemaka n'aka onye ọrụ ngo nwere ikike?

Nlaghachi na akwụkwọ ikike:

Kedu ka m ga-esi hazie nloghachi?

Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.

Kedu ka m ga-esi hazie akwụkwọ ikike?

Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.

Gịnị kpatara na enweghị m ike ịhụ ọnụ ahịa?

Kedu otu m ga-esi nweta kredit maka ihe a?

Pịa njikọ RMA na webụsaịtị.Dejupụta ozi a rịọrọ yana email dechara fọm nye ndị otu anyị nacustomerservice@lightch8in.comna mmadụ ga-akpọtụrụ gị iji mezue usoro nloghachi wee họrọ kredit nhọrọ akaụntụ m.

Kedu akwụkwọ ikike dị na ngwaahịa gị?

Agụnyere ozi akwụkwọ ikike yana nkọwa ngwaahịa ọ bụla na webụsaịtị anyị.

A kagburu ọrụ m, achọrọ m iweghachi ihe ndị m ga-akwụ maka mbupu?

Ee, onye ahịa na-ahụ maka ụgwọ mbupu maka ihe niile eweghachiri eweghachilarị.Enwere ike ịrịọ akara mbupu nloghachi na ọnụ ahịa onye ahịa iji weghachi ihe gị wee nweta nkwụghachi ma ọ bụ kredit akaụntụ.

Smart(Bluetooth/WIFI) ọkụ

Otu esi tọgharịa ọkụ RGBW ka ọ bụrụ Ntọala an-kpọ?

Usoro 1: App arụ ọrụ.

Pịa akara ngosi oriọna, na njikwa njikwa na-apụta na ala ihuenyo ahụ.Pịa "Hichapụ" na elu aka ekpe nke akara panel.Mgbe "ehichapụ" oriọna ahụ, ihe nrụnye ahụ ga-eji nwayọọ nwayọọ na-agbagharị ugboro atọ, na-egosi na oriọna ahụ akwụsịla na netwọk ahụ na nrụpụta nrụpụta ụlọ ọrụ na-aga nke ọma.
Usoro 2: Ọrụ ntuziaka.

Gbanwuo oriọna maka sekọnd iri na ise, wee gbanyụọ sekọnd ise.Tinyegharịa ugboro anọ.Mgbe emechara, ọkụ ahụ ga-eji nwayọọ nwayọọ na-efegharị ruo ugboro 3, ọ na-egosikwa na ọrụ ahụ na-aga nke ọma.

Kedu ihe dị iche n'etiti flicker na flash?

Flickerpụtara ihe nrụnye mgbe ụfọdụ na-egbuke egbuke, mgbe ụfọdụ na-acha ọkụ;

Flashpụtara ọkụ ngwa ngwa na adịghị mma.

Ya mere, mgbe ịgbanwuo ọkụ, ọ bụrụ na ọ na-amagharị nwayọọ nwayọọ, ọ bụ ihe nkịtị;

Mana ọ bụrụ na ọ na-enwu mgbe obere oge gasịrị, nke ahụ adịghị mma, lelee ma sistemu ọkụ eletrik na-arụ ọrụ yana jikọọ Bluetooth nke ọma.

Ọhụrụ oriọna na-amagharị n'oge mbụ, ọ na-emekarị ka ọ bụ na ọ bụghị?

Ọ bụ ihe nkịtị ma ọ bụrụ na ọ na-adị nwayọọ, ọ pụtara na ọkụ na-enwu mana ọ jikọọghị mgbaama Bluetooth.

Kedu ihe kpatara na oriọna ỌHỤRỤ adịghị amụba n'oge mbụ?

Ọ na-eweghachite ụlọ nrụpụta ntọala, Ị nwere ike ime ka oriọna tọgharịa na factory ntọala site ntuziaka arụmọrụ.

Gbanwuo oriọna maka sekọnd iri na ise, wee gbanyụọ sekọnd ise.Tinyegharịa ugboro anọ.Mgbe emechara, ọkụ ahụ ga-eji nwayọọ nwayọọ na-amụba ugboro 3, ọ na-egosikwa na ọrụ ahụ na-aga nke ọma.

Kedu ihe kpatara m jiri gbanye mgba ọkụ, mana ọkụ anwuola?

Iji ngwa dị na ekwentị mkpanaaka gị ịchọ wee hụ ma ị nwere ike ịchọpụta akara Bluetooth.Ọ bụrụ na l, mgbe ahụ na-agbakwụnye na-achịkwa oriọna ozugbo, N'ihi ya, ọ bụ nkịtị.Ọ bụrụ na achọpụtara oriọna ahụ, lelee ma sistemụ ọkọnọ ọkụ na wiring kwụsiri ike ma ọ bụ na ọ kwadoghị.

Ebe dị anya ọ bụ otu maka ịgbakwunye oriọna na oriọna njikwa?

Ogologo maka ịgbakwunye oriọna na njedebe nke otu kwesịrị ịdị n'ime 15 ft, na oke maka ịchịkwa oriọna dị n'ime 30 ft.

Kedu ihe kpatara m ga-eji chọọ akara, mana ọkụ anaghị ejikọta?

Ihe kpatara ya:

1) Mgbama ahụ adịghị ike nke ukwuu, ma ị nwere ike ịgakwuru nso

2) oriọna ma ọ bụ nweta ihe nkwugharị mgbaama iji mee ka nnabata mgbama sie ike.Biko kpọtụrụ anyị ma ọ bụrụ na ị kwenyere na ịchọrọ onye na-emegharị ya.

3) Ụdị sistemụ ekwentị ekwekọghị na modul Bluetooth anyị.

4) Ekwentị dị n'akụkụ oriọna kwesịrị ịbụ ihe na-erughị 15 ft mgbe ị na-agbakwunye oriọna ma ọ bụ na-eji ụdị sistemụ ekwentị nke ọma.

Gịnị bụ arịrịọ maka nrụnye ngwa?

BLE Mesh chọrọ ngwaọrụ opekata mpe kwado Bluetooth 4.0+LE, yabụ ngwa ahụ chọrọ dị ka n'okpuru:

Android 4.4.2 ma ọ bụ karịa 4.4.2
IOS 9.0 ma ọ bụ ọhụrụ usoro version, iPhone 4S ma ọ bụ ọhụrụ version.ewer

Gịnị bụ arịrịọ maka nrụnye ngwa?

BLE Mesh chọrọ ngwaọrụ opekata mpe kwado Bluetooth 4.0+LE, yabụ ngwa ahụ chọrọ dị ka n'okpuru:

Android 4.4.2 ma ọ bụ karịa 4.4.2
IOS 9.0 ma ọ bụ ọhụrụ usoro version, iPhone 4S ma ọ bụ ọhụrụ version.ewer

Kedu ka esi edozi ọdịda nke ịgbakwunye oriọna?

Soro ntuziaka asụsụ ngwa ka ịgbakwunye ọzọ.Ọ bụrụ na ọ ka enweghị ike ịgbakwunye, lelee ma Bluetooth oghe ma ọ bụ na ọ meghere, ọ bụrụ na ọ bụghị, gbanye Bluetooth wee mepee ngwa ka ịgbakwunye ọkụ.

Ọ bụrụ na ọtụtụ ekwentị na-agbakwunye oriọna, otu ekwentị na-apụ na App wee kwupu oriọna, mgbe ahụ ekwentị nke ọzọ nwere ike jikọọ, ọ pụtara na ọ bụ naanị otu ngwaọrụ mkpanaka nwere ike ijikwa oriọna n'otu oge.

Mgbe imepe ngwa ahụ wee hụ "Bluetooth reconnect," mana enweghị ike ijikwa oriọna, otu esi eme ya?

Wepụ ngwa ahụ, lelee ma Bluetooth ọ dị ma ọ bụ na ọ nọghị, mepee Bluetooth ekwentị ekwentị wee mepee ngwa ahụ, megharịa ngwa ọzọ mgbe sekọnd 30 gachara.

Chọrọ ịrụ ọrụ na anyị?

KPỌTỤRỤ ANYỊ